Case: Help mijn automatiseringstraject is mislukt! Wat nu?

Wat nu als een automatiseringstraject mislukt? De software mist bepaalde functionaliteiten die u wel had verwacht, de implementatie duurt veel te lang, de conversie van data gaat niet zoals gehoopt. U als afnemer blijft zitten met een onoverzichtelijk, duur en onafgemaakt traject. Als leverancier heeft u in een dergelijk geval misschien ook wel wat aan te merken op bijvoorbeeld de medewerking van de klant. Wellicht heeft de klant onrealistische verwachtingen en heeft u haar daar - in het kader van uw zorg- en waarschuwingsplicht - uitgebreid voor gewaarschuwd. In dergelijke gevallen trachten wij het geschil samen met u op te lossen. Indien nodig procederen wij. Wij beschikken over ruime proceservaring met betrekking tot ICT-trajecten, zowel voor leveranciers als voor afnemers.